精准客户电话号码采集软件

每天可拨给上百个电话号码、会依照TNUMBERPTP和顾客沟通交流、依照谈话结果甄选顾客……随着AI(人工智慧)技术的不断发展,近年来出现了一种名叫“AI电话号码机器”的辅助工具,常被店家用作电话号码商品销售,甄选最终目标顾客。但南都本报记者进行调查辨认出,部分AI电话号码机器背后,派生了一条浅黄色供应链。有人在商品销售facai机器商品的与此同时提供更多简而言之“优质话单”,主要包括电话号码号码在内的大量个人隐私统计数据疑为遭到外泄。与此同时很多披露的案件也说明,AI电话号码机器易被犯罪分子用作导流,甄选诈欺对象。专家指出,相关部门应多措并重强化监管,尤其是对于不当AIfacai的犯罪行为应尽快进行工作方案治理。

机器六天可打上百个电话号码

巢蛛号码可设归属于地

简而言之“AIfacai”,即用人工智慧机器拨通电话号码,演示布偶的音频语调与顾客沟通交流响铃,实现商品做广告目的。功能更高级的机器,还能通过沟通交流内容,对顾客展开统计数据挖掘,精确甄选出有用的顾客。

南都本报记者搜寻辨认出,现阶段,有很多店家商品销售简而言之的AI电话号码机器,很多宣称商品可用作金融、教育、地产这类推广商品销售的行业,以快速甄选最终目标顾客。

一间提供更多AIfacai服务的民营企业商品营业员向本报记者介绍,她们的一个机器六天能够拨通1000个电话号码,并且拥有大概30%的郭伟。“机器会依照默认TNUMBERPTP和顾客沟通交流,然后甄选出多个类型的顾客,统计数据直接发送到你的手机上。”商品营业员表示,她们现阶段提供更多多种价钱的优惠券,从1880元至28880元不等。例如,单价1880元的优惠券包含3个电话号码机器,持有者使用期限为半年,但这价格不主要包括拨给的帐单。

该员工告诉本报记者,为防止电话号码被丘壳,她们提供更多的巢蛛号码归属于地可以设置为国内一一线城市,“打一次换一个,号码不会重复,不担心被封禁。电话号码接上情况和顾客信息可在系统前台查看。”依照对方提供更多的资料,本报记者查阅到其所属公司位于武汉市,是一间注册登记于2020年底的小型科技民营企业。

某民营企业的“AIfacai”前台管理网页。

本报记者进行调查:

个人隐私统计数据与电话号码机器被装箱商品销售

AI电话号码机器作为营销辅助工具,很多店家指出确实提高了信用卡业务效率。但AIfacai这一犯罪行为倍受争论,可能造成对用户的滋扰。

市民王先生就向本报记者聊著:“最多六天接到过十几个孤单电话号码,都是机器的声音,重复问我问题。”与此同时,南都本报记者进行调查了解到,部分AI电话号码机器可能涉及一些黑灰色产业,涉嫌侵犯用户个人隐私,甚至成为网络诈欺的辅助工具和手段。

在本报记者暗访中,有商品营业员为拉拢顾客,表示可提供更多“当地优质话单”(即顾客资料)供拨通做广告。“我们提供更多的优质话单都是当地一些民营企业法人,车主房主,电话号码做广告效果会比较好。”本报记者问及这些话单的来源,对方表示:“从其他统计数据平台App上面提取的”。

据了解,此类facai顾客资料在地下被频繁交易,犯罪分子一般称之为“料子”,依照获取资料的领域、最终目标顾客的行业被贴上标签,如“股民料子”“教育料子”“宝妈料子”,供他人展开精确做广告或诈欺。一名“料子”卖家告诉南都本报记者,其供应有“AI料子”和“手波料子”两类种货源,各个领域都有。“AI的一万份价格150元至200元,不到万份就每条2毛钱,手波的2块钱一条。”他进一步解释称,“AI料子”采用程序爬取获得,“手波料子”则经过人工甄选,提供更多的资料更精确。此外他还提供更多电话号码机器:“我直接给你开一个账户,机器巢蛛一个电话号码收费2毛2。”

据央视报道,江苏镇江警方近期抓获一涉及全国多地的网络诈欺团伙,该团伙正是利用AI机器拨通1700万个电话号码,获取有效顾客电话号码80多万条,为境外诈欺团伙大量导流。

专家声音:

应对不当AIfacai加强治理

据了解,2018年7月,国家工信部、最高人民检察院、教育部、公安部等十三部门曾联合印发《综合整治滋扰电话号码工作方案行动方案》的通知。围绕该《方案》在全国范围内展开的工作方案行动持续一年之久,重点对行业营销类、恶意滋扰类和违法犯罪类滋扰电话号码进行整治,与此同时强调打击非法获取个人信息的犯罪行为,斩断滋扰电话号码利益链。

“电话号码营销本身就可能涉嫌侵害消费者权益,在此基础上的‘AIfacai’就需要更进一步进行规范。”中国互联网协会法工委副秘书长胡钢向南都本报记者表示,不当“AIfacai”需要综合治理,工作方案规管。

在胡钢看来,电话号码营销本身可能侵害公民个人隐私权,而“AIfacai”商品销售者提供更多顾客资料的犯罪行为,则涉嫌侵害公民个人信息权。“《民法典》和《消费者权益保护法》都有规定,任何组织或个人不得未经他人同意就向其发送消息,侵扰私人生活安宁。任何组织或个人也不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供更多或者公开他人个人信息,情节严重的,依据《刑法》规定,涉嫌构成侵犯公民个人信息罪。”

胡钢还指出,部分电话号码营销者为分析统计数据而对电话号码录音的犯罪行为,如果未告知和征得消费者的同意,也侵害了消费者的知情权和选择权,也可能侵害消费者的个人隐私权和个人信息权益。

如何规范“AIfacai”犯罪行为?胡钢提出了五点建议:一是强化网信、公安、市场监管等部门沟通交流协调,综合运用行政指导、行政约谈以及行政进行调查、行政处罚等措施,做到标本兼治;二是发挥行业协会,适时出台行业自律规范和行业标准,完善行业自治;三是筑牢AIfacai技术提供更多商责任,强化合规建设,实现源头治理;四是压实AIfacai平台、民营企业责任,引导督促平台民营企业率先垂范;五是凝聚消费者力量,更好履行消协职责,完善公益诉讼制度,探索建立消费者集体诉讼制度,落实惩罚性赔偿制度。

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作者:wxfb
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